【学思想 强党性 重实践 建新功】贵阳贵安物业服务行业党组织深入推进主题教育见闻

“我最近发现有外来人员进入小区张贴‘野广告’，请物业加强对进入小区外来人员的管理。”近日，中国铁建·国际城璟湾“红色议事厅”内气氛热烈，各方代表正在就业主们关注的热点问题各抒己见。由社区党组织牵头，物业项目、党员业主代表共同参与的2023年12月小区议事协商会议正在这里举行。

2022年以来，该小区的物业服务企业——中铁建物业管理有限公司创建了铁建红“145”红色品牌，让红色党建触角延伸到物业服务的每个细节，有效提升了党建引领基层治理水平。

这只是贵阳贵安创建“红色物业”的一个缩影。第二批主题教育开展以来，贵阳贵安物业服务行业党组织将主题教育与持续提高物业治理水平有机融合，聚焦解决居民最关心、最直接、最现实的物业服务问题，着力破解痛点、难点和堵点，推动主题教育走深走实。

以理论“大学习”促进服务“大提升”

在理论学习上，贵阳贵安物业服务行业党组织坚持“学”字为先，推动理论学习往深里走、往实里走、往心里走，持续将学习成果转化为坚定理想、锤炼党性和提升物业服务意识的强大动力。

世纪颐和物业公司党支部建立“每日自学+每周集中学习+每月讨论学”机制，紧扣“3+1+N”学习内容，综合运用“线上学+线下学”“个人学+集中学”“课本学+场景学”等多种渠道、多重维度，做到原汁原味学、突出重点学、及时跟进学。贵阳兴隆物业公司党支部通过组织党员参观四渡赤水纪念馆、重走红军路、开展主题教育知识竞赛等多种方式进行理论学习。贵阳地铁物业公司党支部面向团员和青年举行工作专题会议，统筹推进团员和青年主题教育，117名团员青年在各自部门和项目参与学习讨论。

以物业“小支点”撬动治理“大格局”

为从治理机制上提升物业服务水平，贵阳贵安物业行业将主题教育与“红色物业”创建工作相结合，用“红色引擎”激活治理新动力，把红色基因植入小区管理，充分运用协调联动、“双向进入、交叉任职”等制度优势，优化共建共治共享的城市社区治理机制。

中铁建物业贵阳中心城市公司为切实解决业主身边的“关键小事”，破解物业管理难题，主动搭建物业、社区、业主代表(物业监督员)的“三方联动”服务机制，同时采取物业工作人员和社区“双向进入、交叉任职”的方式，通过每月召开议事会议，对小区居民最关心的问题进行集中协商会办，充分调动各方资源化解社区治理工作中的难题。“2023年以来，中铁建物业贵阳中心红色物业项目国际城璟湾组团和梧桐苑项目共召开议事会议18次，解决小区治理难题50余项。”该公司党支部书记、副总经理朱魏说。

贵阳兴隆物业公司阅山湖樾园项目与云潭社区、阅山湖社区党支部达成共建共治协议，确定社区、物业的议事规程等，每月邀请党员业主、热心居民开展党建联谊会，激发社区力量，为管理服务好小区献言献策。

以服务“小切口”解决民生“大需求”

物业服务要围绕满足业主需求展开，贵阳贵安物业行业坚持在学中干、干中学，将主题教育与提升物业服务质量、解决各类矛盾纠纷紧密结合，实现学习成果与工作成效相互检验、相互促进。

贵州中建筑福物业公司围绕解决项目基础、设施设备等工程问题，设置“党员责任区”“党员先锋岗”，成立专项研究小组，按照“月度研究一个主题，解决一个问题”的思路，有序解决排污管道堵塞、地下室照明不足、电梯故障、墙面渗水等50余项影响业主满意度的问题。

贵阳产控物业公司将物业服务与“一圈两场三改”、垃圾分类等民生实事相结合，持续发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，累计为业主办理实事好事10余件，覆盖业主13万余人次，提升了业主满意度。

记者 商昌斌